Refund policy
Returpolicy og angrerett
I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen.
Slik bruker du angreretten:
- Kontakt oss på support@thenapopet.com innen 14 dager etter mottak
- Oppgi ordrenummer og hvilken vare du ønsker å returnere
- Send varen i original eller tilsvarende emballasje
Returkostnader: Returfrakt dekkes av kunden, med mindre varen er feilsendt eller defekt.
Tilbakebetaling: Vi refunderer kjøpesummen innen 14 dager etter at vi har mottatt den returnerte varen. Tilbakebetaling skjer til samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet.
Unntak: Angreretten gjelder ikke for varer som er skreddersydd eller tydelig tilpasset din bestilling.
Reklamasjon: Oppdager du en feil eller mangel ved varen? Ta kontakt med oss på support@thenapopet.com — vi løser det!